Департамент будівництва та житлового забезпечення виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) на виконання Указу Президента України від 07.02.2008 №109/2008 „Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування” та згідно з графіком звітування щодо організації роботи зі зверненнями громадян голів районних в місті Києві державних адміністрацій, керівників департаментів, управлінь та інших структурних підрозділів виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) перед головою Київської міської державної адміністрації у 2014 році, надає інформацію про підсумки проведеної роботи із зверненнями громадян за перше півріччя 2014 року.

Департаментом будівництва та житлового забезпечення (далі по тексту –Департамент) за звітний період було опрацьовано 1266 листів та звернень громадян, з них за категоріями:

• інваліди Великої Вітчизняної війни – 9
• учасники війни – 3
• інваліди війни – 7
• учасники бойових дій – 15
• учасники ліквідації аварії на ЧАЕС (І, ІІ категорій) та потерпілі від аварії на ЧАЕС – 9
• багатодітні сім'ї – 73
• інваліди І, II групи загального захворювання – 104
• працівники МВС – 9
• ветерани праці – 18
• громадяни, що мають захворювання – 12
• сім'ї, що виховують дітей-інвалідів – 12
• науково-педагогічні працівники – 11
• матері-героїні – 11
• діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування – 8
• інші – 965

Департаментом за звітний період було розглянуто 976 звернення громадян з житлової політики. З питання будівництва житла за програмою „Доступне житло" – 1 звернення. За програмою здешевлення вартості іпотечних кредитів звернулися та отримали роз'яснення 27 заявників. За програмою 70/30 та 50/50 звернулося 28 осіб. З питання забезпечення житлом потерпілих від діяльності будівельної компанії „Еліта-Центр" було надано роз'яснення на 52 звернення громадян. З питання незавершеного будівництва надані роз'яснення на 107 звернень інвесторів будівництва. Щодо отримання житла за програмою молодіжного пільгового кредитування звернулися та отримали роз'яснення 2 заявника. Опрацьовано 19 листів з питання відселення, 12 – з питання видачі свідоцтв про право власності, 50 – з питання надання інформації у відповідності до вимог Закону України „Про доступ до публічної інформації”.

Директором Департаменту за звітний період 2014 року було проведено 21 особистий прийом громадян, з них: виїзних – 10. Також було проведено 6 прямих („гарячих") телефонних ліній. На особистих прийомах усього було прийнято 74 особи.

З них:

• інваліди Великої Вітчизняної війни – 2;
• матері-героїні – 1.

Першим заступником директора Департаменту було проведено 8 особистих прийомів громадян, на яких було прийнято 32 особи. У зверненнях громадян порушувалися питання щодо прискорення отримання житла, поліпшення житлових умов, будівництва житла за пільговими програмами. На усі питання були надані вичерпні усні та письмові роз'яснення.

Питання виконавчої дисципліни серед працівників Департаменту порушується на щотижневих апаратних нарадах у директора Департаменту.

Згідно з встановленим графіком начальником управління житлового забезпечення Департаменту було проведено 6 особистих прийомів громадян на яких було прийнято 10 осіб, з них:

• інвалідів Великої Вітчизняної війни І групи – 1;
• учасників бойових дій, інтернаціоналістів – 1;
• реабілітовані – 1;
• науково-педагогічні працівники – 1;
• працівники МВС –1;
• загальної черги квартирного обліку – 1;
• інваліди війни-малолітні в’язні – 1;
• інвалід війни при виконанні обов’язків військової служби –1;
• багатодітна сім’я – 1;
• загальна категорія квартирного обліку – 1.

На всі питання були надані вичерпні усні та письмові роз'яснення, які відповідають вимогам чинного законодавства. В основному на особистих прийомах порушувалися питання:

• прискорення надання житла;
• надання житла, тимчасово, до підходу черги квартирного обліку;
• надання житла за програмою пільгового довгострокового молодіжного кредитування.

11.02.2014 воїну-інтернаціоналісту, який перебував на квартирному обліку в Дніпровській районній в місті Києві державній адміністрації, черга на отримання житла якого надійшла, з нагоди 25-ї річниці виведення військ з Республіки Афганістан та вшанування учасників бойових дій на території інших держав вручено повідомлення на отримання однокімнатної квартири.

Працівниками Департаменту спільно з працівниками Подільської районної в місті Києві державної адміністрації 25.01.2014 проведено обстеження житлових умов інваліда Великої Вітчизняної війни 1 групи, та який родиною з восьми осіб перебуває на квартирному обліку у Подільській районній в місті Києві державній адміністрації у пільговій черзі за категорією „інваліди війни”.

За звітний період Департаментом будівництва та житлового забезпечення організовано та проведено три загальноміських заходи, на яких головою Київської міської державної адміністрації громадянам, що перебувають на квартирному обліку у районних в місті Києві державних адміністраціях, вручено повідомлення на отримання квартир, придбаних за кошти державного бюджету та отриманих від забудовників в рахунок відсоткових відрахувань, а саме:

• 11.02.2014 вручено 22 повідомлення на отримання квартир воїнам-інтернаціоналістам, з нагоди 25-ї річниці виведення військ з Республіки Афганістан та вшанування учасників бойових дій на території інших держав;
• 07.05.2014 вручено 21 повідомлення на отримання квартирінвалідам Великої Вітчизняної війни (I, II, III груп)таінвалідам війни(при виконанніобов’язків військової служби),з нагоди святкування Дня Перемоги;
• 23.05.2014 з нагоди святкування Дня матері та Міжнародного дня сім’ї вручено три повідомлення на отримання квартир:двомбагатодітнимсім’ям та сім’ї, яка перебуває на квартирному обліку за категорією „Матері-героїні”; а також два повідомлення щодо надання однокімнатних квартир олімпійським чемпіонам.

Відповідно до вимог розпорядження виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) від 19.03.2014 № 267 „Про створення міського координаційного центру з вирішення питань, пов’язаних з розміщенням та життєзабезпеченням мешканців Автономної Республіки Крим, які прибули у місто Київ для тимчасового проживання у зв’язку з нестабільною ситуацією на території Автономної Республіки Крим” (зі змінами) Департамент будівництва та житлового забезпечення у даному Центрі забезпечує чергування, згідно з графіком.

З початку поточного року Департаментом будівництва та житлового забезпечення від мешканців Автономної Республіки Крим, міста Севастополя та районів проведення антитерористичної операції, які прибули у місто Київ, опрацьовано 105 звернень стосовно надання тимчасової житлової площі, отримання іпотечного кредиту на житло, порядку зарахування на квартирний облік тощо.

Працівниками Департаменту згідно з встановленим графіком були проведені планові перевірки щодо виконання Указу Президента України від 07.02.2008 №109/2008 „Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування" у відділах обліку та розподілу житлової площі Голосіївського, Оболонського, Печерського, Святошинського та Шевченківського районів міста Києва, а також у підпорядкованих Департаменту підрозділах: комунальних підприємствах „Спецжитлофонд", „Житло-сервіс", „Житлоінвестбуд-УКБ". Оцінка роботи зазначених відділів районних в місті Києві державних адміністрацій та підрозділів Департаменту визнана задовільною.

Департамент буде і надалі у своїй роботі зі зверненнями громадян дотримуватися вимог Закону України „Про звернення громадян" та Указу Президента України від 07.02.2008 №109/2008 „Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування".