Департамент будівництва та житлового забезпечення виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) на виконання Указу Президента України від 07.02.2008 №109/2008 „Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування” та згідно з графіком звітування щодо організації роботи зі зверненнями громадян голів районних в місті Києві державних адміністрацій, керівників департаментів, управлінь та інших структурних підрозділів виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) перед головою Київської міської державної адміністрації у 2014 році, надає інформацію про підсумки проведеної роботи із зверненнями громадян за період від 01.01.2014 по 30.09.2014 р.р.

Департаментом будівництва та житлового забезпечення (далі по тексту –Департамент) за звітний період було опрацьовано 2109 листів та звернень громадян, з них за категоріями:

• інваліди Великої Вітчизняної війни – 59
• учасники війни – 7
• інваліди війни – 41
• учасники бойових дій – 22
• учасники ліквідації аварії на ЧАЕС (І, ІІ категорій) та потерпілі від аварії на ЧАЕС – 32
• багатодітні сім'ї – 119
• інваліди І, II групи загального захворювання – 121
• працівники МВС – 15
• ветерани праці – 20
• громадяни, що мають захворювання – 24
• сім'ї, що виховують дітей-інвалідів – 15
• науково-педагогічні працівники – 20
• матері-героїні – 21
• діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування – 15
• інші – 1578

Департаментом за звітний період було розглянуто 1636 звернень громадян з житлової політики. З питання будівництва житла за програмою „Доступне житло" – 1 звернення. За програмою здешевлення вартості іпотечних кредитів звернулися та отримали роз'яснення 44 заявника. За програмою 70/30 та 50/50 звернулося 40 осіб. З питання забезпечення житлом потерпілих від діяльності будівельної компанії „Еліта-Центр" було надано роз’яснення на 95 звернень громадян. З питання незавершеного будівництва надано роз'яснення на 232 звернення інвесторів будівництва. Щодо отримання житла за програмою молодіжного пільгового кредитування звернулися та отримали роз’яснення 2 заявника. Опрацьовано 34 звернення з питання відселення з непридатних для проживання житлових приміщень, 25 – з питання видачі свідоцтв про право власності, 62 – з питання надання інформації у відповідності до вимог Закону України „Про доступ до публічної інформації”.

Директором Департаменту за звітний період проведено 37 особистих прийомів громадян, з них: виїзних – 16. Також проведено 9 прямих („гарячих") телефонних ліній. На особистих прийомах усього прийнято 137 осіб.

З них:

• інваліди Великої Вітчизняної війни – 3;
• матері-героїні – 4
• особи, що повернулися з державних дитячих закладів, опікунів та піклувальників – 2.

Першим заступником директора Департаменту проведено 14 особистих прийомів громадян, на яких було прийнято 53 особи. У зверненнях громадян порушувалися питання щодо прискорення отримання житла, поліпшення житлових умов, будівництва житла за пільговими програмами. На усі питання було надано вичерпні усні та письмові роз'яснення.

Згідно з встановленим графіком начальником управління житлового забезпечення Департаменту проведено 10 особистих прийомів громадян, на яких було прийнято 24 особи, з них:

• інвалідів Великої Вітчизняної війни І групи – 1;
• учасників бойових дій, інтернаціоналістів – 1;
• реабілітовані – 1;
• науково-педагогічні працівники – 1;
• працівники МВС –1;
• загальної черги квартирного обліку – 1;
• інваліди війни-малолітні в’язні – 1;
• інвалід війни при виконанні обов’язків військової служби –1;
• багатодітні сім’ї – 2;
• загальна категорія квартирного обліку – 1.
• учасник війни – 1
• дитина-сирота – 1

На всі питання було надано вичерпні усні та письмові роз'яснення, які відповідають вимогам чинного законодавства. В основному на особистих прийомах порушувалися питання:

• прискорення надання житла;
• надання житла, тимчасово, до підходу черги квартирного обліку;
• надання житла за програмою пільгового довгострокового молодіжного кредитування;
• надання житла для тимчасового проживання (громадяни, які переміщуються з тимчасово-окупованої території);
• відселення з аварійних та непридатних для проживання будинків (квартир);
• приватизації житла.

Питання виконавчої дисципліни серед працівників Департаменту порушується на щотижневих апаратних нарадах у директора Департаменту.

25 червня 2014 року співробітники Департаменту, відповідальні за роботу із зверненнями громадян підрозділів, підпорядкованих Департаменту, взяли участь у нараді з питань організації роботи із зверненнями громадян та стану виконавчої дисципліни у Департаменті та його підрозділах. За звітний період порушень виконавчої дисципліни та вимог чинного законодавства не було.

За звітний період Департамент взяв участь у чотирьох засіданнях комісії Київської міської ради з питань поновлення прав реабілітованих.

11.02.2014 воїну-інтернаціоналісту, який був на особистому прийомі у голови Київської міської державної адміністрації, 19.03.2013 з нагоди 25-ї річниці виведення військ з Республіки Афганістан та вшанування учасників бойових дій на території інших держав надано однокімнатну квартиру.

За звітний період Департаментом будівництва та житлового забезпечення організовано та проведено три загальноміських заходи, на яких головою Київської міської державної адміністрації громадянам, що перебувають на квартирному обліку у районних в місті Києві державних адміністраціях, вручено повідомлення на отримання квартир, придбаних за кошти державного бюджету та отриманих від забудовників в рахунок відсоткових відрахувань, а саме:

• 11.02.2014 вручено 22 повідомлення на отримання квартир воїнам-інтернаціоналістам, з нагоди 25-ї річниці виведення військ з Республіки Афганістан та вшанування учасників бойових дій на території інших держав;
• 07.05.2014 вручено 21 повідомлення на отримання квартирінвалідам Великої Вітчизняної війни (I, II, III груп)таінвалідам війни(при виконанніобов’язків військової служби),з нагоди святкування Дня Перемоги;
• 23.05.2014 з нагоди святкування Дня матері та Міжнародного дня сім’ї вручено три повідомлення на отримання квартир:багатодітнимсім’ям та сім’ї „Матері-героїні” ; а також два повідомлення щодо надання однокімнатних квартир олімпійським чемпіонкам.

За дорученням голови Київської міської державної адміністрації Кличка В. В. з особистого прийому 06.08.2014 року, на підставі рішення Наглядової ради з питань розподілу і утримання житла в гуртожитках та використання гуртожитків і прибудинкових територій при Деснянській районній в місті Києві державній адміністрації, до підходу черги квартирного обліку надані дві кімнати в гуртожитку родині, яка проживає в скрутних житлових умовах.

Відповідно до вимог розпорядження виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) від 19.03.2014 № 267 „Про створення міського координаційного центру з вирішення питань, пов’язаних з розміщенням та життєзабезпеченням мешканців Автономної Республіки Крим, які прибули у місто Київ для тимчасового проживання у зв’язку з нестабільною ситуацією на території Автономної Республіки Крим” (зі змінами), розпорядженням Кабінету Міністрів України від 11.06.2014 № 588-р „Питання забезпечення громадян України, які переміщуються з тимчасово окупованої території та районів проведення антитерористичної операції” створено Регіональний штаб з питань соціального забезпечення громадян України, які переміщуються з тимчасово окупованих територій та районів проведення антитерористичних операцій.

Для оперативного вирішення питань життєзабезпечення громадян, які тимчасово проживають у місті Києві, в Регіональному штабі з питань соціального забезпечення громадян України, які переміщуються з тимчасово окупованих територій та районів проведення антитерористичних операцій, створеному згідно з наказом Головного управління Державної служби з надзвичайних ситуацій України у місті Києві від 10.07.2014 № 158 „Про організацію роботи Регіонального штабу з питань соціального забезпечення переміщених громадян України”, згідно з графіком постійно працюють фахівці Департаменту будівництва та житлового забезпечення.

З початку поточного року Департаментом будівництва та житлового забезпечення від мешканців Автономної Республіки Крим, міста Севастополя та районів проведення антитерористичної операції (Луганська та Донецька області), які прибули у місто Київ, опрацьовано 149 звернень стосовно надання тимчасової житлової площі, отримання іпотечного кредиту на житло, порядку зарахування на квартирний облік тощо.

Працівниками Департаменту згідно з встановленим графіком були проведені планові перевірки щодо виконання Указу Президента України від 07.02.2008 №109/2008 „Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування" у відділах обліку та розподілу житлової площі Голосіївського, Дарницького, Деснянського, Дніпровського, Оболонського, Печерського, Подільського, Святошинського та Шевченківського районів міста Києва, а також у підпорядкованих Департаменту підрозділах: комунальних підприємствах „Спецжитлофонд", „Житло-сервіс", „Житлоінвестбуд-УКБ", „Інженерний центр”. Оцінка роботи зазначених відділів районних в місті Києві державних адміністрацій та підрозділів Департаменту визнана задовільною.

Департамент буде і надалі у своїй роботі зі зверненнями громадян дотримуватися вимог Закону України „Про звернення громадян" та Указу Президента України від 07.02.2008 №109/2008 „Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування".