Департамент будівництва та житлового забезпечення виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) на виконання Указу Президента України від 07.02.2008 №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» та згідно з графіком звітування щодо організації роботи зі зверненнями громадян голів районних в місті Києві державних адміністрацій, керівників департаментів, управлінь та інших структурних підрозділів виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) перед головою Київської міської державної адміністрації у 2014 році, надає інформацію про підсумки проведеної роботи із зверненнями громадян за період від 01.01.2014 по 31.12.2014 р.

Департаментом будівництва та житлового забезпечення (далі по тексту –Департамент) за звітний період було опрацьовано 3227 листів та звернень громадян, з них за категоріями:

• інваліди Великої Вітчизняної війни – 71
• учасники війни – 11
• інваліди війни – 62
• учасники бойових дій – 37
• учасники ліквідації наслідків аварії на ЧАЕС та потерпілі від аварії на ЧАЕС (І, ІІ категорій) – 53
• багатодітні сім'ї – 204
• інваліди І, II групи загального захворювання – 181
• працівники МВС – 16
• ветерани праці – 40
• громадяни, що мають захворювання – 37
• сім'ї, що виховують дітей-інвалідів – 44
• науково-педагогічні працівники – 24
• матері-героїні – 55
• діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування – 25
• інші – 2367

Департаментом за звітний період було розглянуто 2508 звернень громадян з житлової політики. З питання будівництва житла за програмою «Доступне житло» – 1 звернення. За програмою здешевлення вартості іпотечних кредитів звернулися та отримали роз'яснення 53 заявника. За програмою 70/30 та 50/50 звернулося 48 осіб. З питання забезпечення житлом потерпілих від діяльності будівельної компанії «Еліта-Центр» було надано роз’яснення на 195 звернень громадян. З питання незавершеного будівництва надано роз'яснення на 335 звернень інвесторів будівництва. Щодо отримання житла за програмою молодіжного пільгового кредитування звернулися та отримали роз’яснення 2 заявника. Опрацьовано 48 звернень з питання відселення з непридатних для проживання житлових приміщень, 29 – з питання видачі свідоцтв про право власності, 85 – з питання надання інформації у відповідності до вимог Закону України «Про доступ до публічної інформації».

Директором Департаменту за звітний період проведено 53 особистих прийомів громадян, з них: виїзних – 22. Також проведено 12 прямих («гарячих») телефонних ліній. На особистих прийомах усього прийнято 220 осіб.

З них:

• інвалідів Великої Вітчизняної війни – 3;
• учасників Великої Вітчизняної війни – 1;
• матерів-героїнь – 6;
• осіб, що повернулися з державних дитячих закладів, опікунів та піклувальників – 4.

Заступником директора Департаменту-начальником управління житлового забезпечення проведено 17 особистих прийомів громадян, на яких було прийнято 78 осіб. У зверненнях громадян порушувалися питання щодо прискорення отримання житла, поліпшення житлових умов, будівництва житла за пільговими програмами. На усі питання було надано вичерпні усні та письмові роз'яснення.

Згідно з встановленим графіком заступником начальника управління житлового забезпечення проведено 12 особистих прийомів громадян, на яких було прийнято 31 особа, з них:

• інвалідів Великої Вітчизняної війни І групи – 3;
• учасників бойових дій, інтернаціоналістів – 1;
• реабілітованих – 1;
• науково-педагогічних працівників – 1;
• працівників МВС –1;
• інвалідів війни-малолітніх в’язнів – 1;
• інвалідів війни при виконанні обов’язків військової служби –2;
• багатодітних сімей – 3;
• загальної категорії квартирного обліку – 1.
• учасників війни – 1
• потерпілих у зв’язку з ліквідацією аварії на ЧАЕС (2 категорія) – 1
• дітей-сиріт – 1

На всі питання було надано вичерпні усні та письмові роз'яснення, які відповідають вимогам чинного законодавства. В основному на особистих прийомах порушувалися питання:

• прискорення надання житла;
• надання житла, тимчасово, до підходу черги квартирного обліку;
• надання житла за програмою пільгового довгострокового молодіжного кредитування;
• надання житла для тимчасового проживання (громадяни, які переміщуються з тимчасово-окупованої території);
• відселення з аварійних та непридатних для проживання будинків (квартир);
• приватизації житла.

Питання виконавчої дисципліни серед працівників Департаменту порушується на щотижневих апаратних нарадах у директора Департаменту.

25 червня 2014 року співробітники Департаменту, відповідальні за роботу із зверненнями громадян підрозділів, підпорядкованих Департаменту, взяли участь у нараді з питань організації роботи із зверненнями громадян та стану виконавчої дисципліни у Департаменті та його підрозділах. За звітний період порушень виконавчої дисципліни та вимог чинного законодавства не було.

За звітний період Департамент взяв участь у шести засіданнях комісії Київської міської ради з питань поновлення прав реабілітованих.

У2014 роціДепартаментом будівництва та житлового забезпечення до районних в місті Києві державних адміністрацій для поліпшення житлових умов черговиків квартирного обліку передано 61 квартира (житлових приміщень), із них:

• 5 квартир для багатодітних сімей;
• 1 квартира для дітей-сиріт;
• 21 квартира для інвалідів війни;
• 32 квартири для воїнів-інтернаціоналістів;
• 1 квартира для учасників бойових дій, залучених до АТО;
• 1 квартира на загальну чергу.

За звітний період Департаментом будівництва та житлового забезпечення організовано та проведено три загальноміських заходи, на яких головою Київської міської державної адміністрації громадянам, що перебувають на квартирному обліку у районних в місті Києві державних адміністраціях, вручено повідомлення на отримання квартир, придбаних за кошти державного бюджету та отриманих від забудовників в рахунок відсоткових відрахувань, а саме:

• 11.02.2014 вручено 22 повідомлення на отримання квартир воїнам-інтернаціоналістам, з нагоди 25-ї річниці виведення військ з Республіки Афганістан та вшанування учасників бойових дій на території інших держав;
• 11.02.2014 учаснику бойових дій на території інших держав, який був на особистому прийомі у голови Київської міської державної адміністрації 19.03.2013, з нагоди 25-ї річниці виведення військ з Республіки Афганістан, надано однокімнатну квартиру.
• 07.05.2014 вручено 21 повідомлення на отримання квартирінвалідам Великої Вітчизняної війни (I, II, III груп)таінвалідам війни(при виконанніобов’язків військової служби),з нагоди святкування Дня Перемоги;
• 23.05.2014 з нагоди святкування Дня матері та Міжнародного дня сім’ї вручено повідомлення на отримання квартиртрьомбагатодітнимсім’ям, у тому числі сім’ї «Матері-героїні», а також два повідомлення щодо надання однокімнатних квартир олімпійським чемпіонкам.

За дорученням голови Київської міської державної адміністрації Кличка В. В. з особистого прийому 06.08.2014 на підставі рішення Наглядової ради з питань розподілу і утримання житла в гуртожитках та використання гуртожитків і прибудинкових територій при Деснянській районній в місті Києві державній адміністрації, з урахуванням складних житлових обставин, багатодітній родині надані до підходу черги квартирного обліку дві кімнати в гуртожитку. Дирекцією з управління та обслуговування житлового фонду Деснянського району міста Києва у вказаних кімнатах гуртожитку виконані ремонтні роботи, а саме: побілено стелю, замінено лінолеум, наклеєні шпалери, пофарбовано двері, замінено прилад опалення. Також проведено ремонт вікон та загального санітарного вузла. Вказані кімнати частково мебльовані (є спальні місця та корпусні меблі).

11.11.2014 головою Київської міської державної адміністрації Кличком В.В. багатодітній матері, якій було присвоєно почесне звання «Мати-героїня», у зв’язку з надходженням черги на отримання житла, було урочисто вручено ордер на трикімнатну квартиру, яка надавалася додатково до займаної житлової площі.

Також, 23.12.2014 за результатами особистого прийому у голови Київської міської державної адміністрації Кличка В.В., до Шевченківської районної в місті Києві державної адміністрації Департаментом було передано однокімнатну квартиру із фонду поточного звільнення для тимчасового поліпшення житлових умов багатодітної родини, до підходу черги квартирного обліку.

Розпорядженням Кабінету Міністрів України від 11.06.2014 № 588-р «Питання забезпечення громадян України, які переміщуються з тимчасово окупованої території та районів проведення антитерористичної операції» створено Регіональний штаб з питань соціального забезпечення громадян України, які переміщуються з тимчасово окупованих територій та районів проведення антитерористичних операцій.

Для оперативного вирішення питань життєзабезпечення громадян, які тимчасово проживають у місті Києві, в Регіональному штабі з питань соціального забезпечення громадян України, які переміщуються з тимчасово окупованих територій та районів проведення антитерористичних операцій, створеному згідно з наказом Головного управління Державної служби з надзвичайних ситуацій України у місті Києві від 10.07.2014 № 158 «Про організацію роботи Регіонального штабу з питань соціального забезпечення переміщених громадян України», згідно з графіком постійно працюють фахівці Департаменту будівництва та житлового забезпечення.

З початку поточного року Департаментом будівництва та житлового забезпечення від мешканців Автономної Республіки Крим, міста Севастополя та районів проведення антитерористичної операції (Луганська та Донецька області), які прибули у місто Київ, опрацьовано 159 звернень стосовно надання тимчасової житлової площі, отримання іпотечного кредиту на житло, порядку зарахування на квартирний облік тощо.

Працівниками Департаменту згідно з встановленим графіком були проведені планові перевірки щодо виконання Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» у відділах обліку та розподілу житлової площі Голосіївського, Дарницького, Деснянського, Дніпровського, Оболонського, Печерського, Подільського, Святошинського та Шевченківського районів міста Києва, а також у підпорядкованих Департаменту підрозділах: комунальних підприємствах «Спецжитлофонд», «Житло-сервіс», «Житлоінвестбуд-УКБ», «Інженерний центр». Оцінка роботи зазначених відділів районних в місті Києві державних адміністрацій та підрозділів Департаменту визнана задовільною.

Департамент буде і надалі у своїй роботі зі зверненнями громадян дотримуватися вимог Закону України «Про звернення громадян» та Указу Президента України від 07.02.2008 №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування».