За 2012 рік до виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) надійшло 3074 запити на отримання публічної інформації. Всі запити були зареєстровані в управлінні інформаційного забезпечення та доступу до публічної інформації апарату виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації).

Із них надійшло:

• Поштою – 774 запити;
• Електронною поштою – 1536 запитів;
• Особисто – 491 запитів;
• Через органи влади –173 запити;
• Від інших органів –33 запити;
• Факсом – 39 запитів;
• Усно – 28 запитів.

Відповідно до частини другої статті другої Закону України «Про доступ до публічної інформації» 346 листів було розглянуто відповідно до Закону України «Про звернення громадян».

У 2012 році надійшло 119 оскарження відповідей на запити. Усі скарги розглянуті у встановленому Законом порядку. Дві скарги знаходяться на опрацюванні.