На виконання плану заходів щодо інформаційного супроводу реформування системи охорони здоров’я міста Києва на 2013 рік з медіа-плануванням Департаментом охорони здоров’я продовжено роботу щодо моніторингу та надання щотижнево відповідної інформації про стан його виконання до Департаменту суспільних комунікацій виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації).
Щовівторка та щочетверга на офіційних веб-порталі Київської міської влади та веб-сайті Департаменту охорони здоров’я оновлюється інформація щодо результатів реформування системи охорони здоров’я в місті Києві, щосереди – інформація щодо організації надання перинатальної допомоги населенню столиці.
Опрацьовано та виконується розпорядження виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) від 12 березня 2013 року № 304 «Про інформаційно-телекомунікаційну систему «Єдиний веб-портал територіальної громади міста Києва».
У Департаменті охорони здоров’я подовжено роботу щодо забезпечення лікарськими засобами осіб з гіпертонічною хворобою та роботу «гарячої лінії» Департаменту охорони здоров’я щодо інформування населення про забезпечення ліками даної категорії хворих.
Продовжує працювати цілодобова телефонна «гаряча лінія» Департаменту охорони здоров’я, яка забезпечує безперервне спілкування з громадянами з питань медичного забезпечення.
Крім того, у Департаменті охорони здоров’я опрацьовано наказ Міністерства охорони здоров’я України від 10 квітня 2013 року № 292 «Про модернізацію роботи системи телефонної «гарячої» лінії МОЗ України», на виконання якого створено наказ Департаменту охорони здоров’я від 19 квітня 2013 року № 185 «Про організаційні заходи щодо роботи з телефонною «гарячою» лінією Міністерства охорони здоров’я України», яким визначено відповідальну особу для забезпечення розміщення інформації стосовно номерів телефонної «гарячої» лінії Міністерства охорони здоров’я України (0800-801-333) на офіційному веб-сайті Департаменту охорони здоров'я.
Крім того, призначено відповідальну особу за взаємодію із Центром прийому звернень по «гарячій» лінії Міністерства охорони здоров’я України.
У Департаменті охорони здоров’я велика увага приділяється роботі з громадськістю.
У квітні місяці 2013 року у Департаменті охорони здоров’я опрацьовано розпорядження виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) від 08 квітня 2013 року № 477 «Про взаємодію структурних підрозділів виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) з Громадською радою при виконавчому органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації)» та визначено уповноважену особу, відповідальну за співпрацю з Департаментом суспільних комунікацій виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) за напрямком «Робота з громадськістю».
До щомісячного графіку роботи директора Департаменту охорони здоров’я внесено відповідний захід, а саме: обов’язкове проведення щовівторка з 10.00 до 11.00 зустрічі з членом Громадської ради при виконавчому органі Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації), відповідального за співпрацю з Департаментом охорони здоров’я.
Планується визначити стратегію співпраці між керівництвом Департаменту охорони здоров'я та уповноваженою особою Громадської ради при виконавчому органі Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації), відповідальною за співпрацю з Департаментом охорони здоров’я з питань роботи з громадськістю, з подальшим висвітленням інформації про результати співпраці у засобах масової інформації та на офіційному веб-сайті Департаменту охорони здоров'я.
На офіційному веб-сайті Департаменту охорони здоров'я планується створити окрему рубрику під назвою «Співпраця з Громадською радою при КМДА».
